史蒂夫賈伯斯真的討厭市場研究嗎？

「人們不知道自己想要什麼，直到你向他們展示為止。 這就是為什麼我從不依賴市場研究。 我們的任務是閱讀頁面上尚未出現的內容。” Steve Jobs

許多人用這句話來表示市場研究和客戶參與並不那麼重要，畢竟史蒂夫·賈伯斯建立了一家萬億美元的公司並不依賴客戶回饋，或者他是嗎？

我認為史蒂夫·喬布斯是他設計軟體和產品的「客戶」。 他也是產品展示時他正在研究的同一個人。 他是最挑剔的顧客的一個更著迷的版本。 透過對設計和使用者體驗更加嚴格，他能夠繞過了解客戶想法的階段。 他親自進行的市場調查的標準非常高，以至於當產品或軟體通過他的批准時，也必然會通過他所有的客戶。

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