品牌認知度調查就像是詢問人們對某個品牌的想法和感受。 當他們看到或聽到某件事時,它有助於揭示他們腦海中突然出現的內容,例如它是否帶來快樂或特定的想法。
誰真正擁有品牌? 有些人可能會說是行銷團隊或首席執行官,但在很大程度上,擁有它的是客戶。 品牌就是顧客所相信的品牌,它應該達到他們的期望。
那麼,品牌認知度調查有什麼用呢? 它們幫助我們了解人們(包括客戶、潛在客戶,甚至我們自己的團隊)對我們品牌的看法。 它向我們展示了我們的品牌如何與其他品牌競爭。
將品牌想像為與產品相關的簡單概念,就像Nike和創新、Lululemon 和瑜珈、或蘋果和時尚簡約。
人們喜歡一個品牌的四個關鍵因素:
他們將哪些想法與品牌聯繫起來。
他們對此的情緒。
他們如何談論它。
他們的經驗。
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